[제2부업] 네이버 지식인을 통한 마케팅 - 일주일만에 영웅 달성

 

 

그 시절 나의 대나무 숲이었던 네이버 지식인

"네이버 지식인" 하면 어떤 그림이 딱 떠오르시나요?

저는 어렸을 적 봤었던 TV광고가 떠오릅니다. 날개가 달린 노란색 모자가 초록 검색 창과 함께 지식in에 물어봐! 하던 광고요. 1가구 1 PC가 슬며시 당연해지던, 학교에서 컴퓨터 시간에 워드 프로세싱 기술이나 인터넷 검색 기술을 선생님께 배우던 그 시절이었습니다. 당시 저의 눈에는 뭐? 무엇이든 물어봐도 된다고?하는 들뜸이 마음속에서 일었던 것 같네요. 너무나 사소해서 선생님께 찾아가 여쭈어보기도 애매한 질문들. 부모님께 털어놓기 부끄러운 친구와의 갈등이나 짝사랑하는 아이의 마음을 얻는 방법들. 마음속에만 고이 간직하고 있던 그 물음표들을 인터넷 세상속 재야의 고수들 앞에 펼쳐놓기 딱 좋은 그 세계가 제 마음속에 쏙 들어왔습니다. 동화 속 어떤 존재가 임금님 귀는 당나귀귀! 하고 외쳤던 그 대나무숲. 지식인은 어린시절 저의 대나무숲이었습니다.

 

 

옹골찬 네이버 생태계

네이버가 우리나라 제 1포털로 자리매김하면서 네이버는 마케팅 업계의 최중심에 있다고봐도 과언이 아닐 듯 합니다. TV플랫폼이 이미 넷플릭스, 왓챠 등의 OTT 플랫폼에게 자리를 빼앗기는 과정에서 TV광고는 지는 별이 되었고 포털이나 SNS를 통한 바이럴마케팅이 그 빈자리를 여실히 채워나가고 있습니다. 그리고 그 빈자리를 대부분 독과점하고 있는 플랫폼이 바로 네이버입니다. 검색, 블로그, 카페, 스마트스토어 등으로 우리 생활 속 온라인 생태계를 대부분 차지하고있고 어느 시점부터는 대중의 심리를 좌지우지하는 언론 조차 그 속으로 들어와버렸네요. 

 

그렇게 네이버는 빽빽하고 오밀조밀한 생태계를 구성하면서 온라인 세상을 구석구석을 차지하고 있습니다.

 

지식인으로 어떻게 광고를 해? 

그렇게 옹골찬 네이버 생태계 속에서 대중에게 내가 팔고자 하는 물건의 존재감을 뿜뿜!하려면 어떻게 해야 할까요? 바로 검색이 잘 되게 해야합니다. 네이버는 자체적으로 구축한 검색 알고리즘(C-RANK)을 통해 검색 결과를 구성해서 보여주고 있는데요. 보통 검색어와 정확하게 일치하는 웹 문서가 타 포털이나 사이트에 있더라도 정확도가 다소 떨어지는 네이버 플랫폼 내의 컨텐츠를 먼저 보여줍니다. 대부분의 사람들이 네이버를 통해 구매 할 물건을 검색하니, 네이버 상단에 노출되기 위해서는 네이버 블로그나 카페, 지식인 같은 네이버 생태계의 한 채널을 통해 광고를 하는 것이 효율적이겠네요.

 

블로그 마케팅은 어떻게 하는지는 다들 아시죠? 방문자수가 아주 많고 글 수도 많아서 네이버 자체적으로 평가한 블로그 점수가 아주 높은 블로거A가 있다고 합시다. 블로거A가 특정 키워드C 를 포함하여 B제품을 소개하는 글을 썼을 때 대중이 키워드C로 검색을 하면 블로거A가 작성한 B제품의 글이 네이버 상단에 노출되면서 키워드C=B제품 라는 인식이 자동으로 대중에게 주입됩니다. 블로그 점수가 높다고 간주 될 수록 마케팅 단가가 올라갑니다. (제가 간주라는 단어를 쓴 것은 블로그 점수가 매겨지는 기준과 알고리즘은 우리는 알 수 없기 때문입니다.) 

 

지식인도 마찬가지 입니다.

답변이 많은 질문자들에게 채택되어 지식인 등급이 높은 답변자가 특정 질문글에 답변을 하게 될 경우 그 답변은 신뢰성 있는 답변으로 간주되어 네이버 검색 상위에 노출되게 됩니다.

 

(질문자) Q : 두피에 좋은 샴푸는 어떤 것이 있나요?

(등급 높은 답변자) A : B제품이 좋습니다.

(대중) 검색 : 두피에 좋은 샴푸

(네이버) : 등급이 높은 답변자가 답변한 내역이 있네. 옜다 이걸로!

(대중) : 아 B가 두피에 좋은 샴푸구나! 

 

이제 이해가 가시죠.

 

지식인 등급 높이는 방법

블로그와 마찬가지로 꾸준함이 답입니다. 꾸준히 답글을 달면 됩니다. 저의 경우 회사 점심시간, 화장실에 있는 시간을 활용해 일주일만에 영웅 등급을 달성했습니다. 전문 지식이 필요한 질문보다는 일상 생활 속 경험에 의해 답변 할 수 있는 내용들이 더 많기 때문에 답변을 쉽게 할 수 있습니다. 지식인 API 를 통해 반복적인 답글을 달아 등급을 올리시는 '전문가'분들도 계신 것으로 알고있는데 조금 느리더라도 답변을 직접 달면서 그에 맞는 부가 활동들(블로그 유입 유도, 쿠팡 파트너스 활동 등)을 같이 하다보면 소소한 수익도 따라오더라구요.

보통 지식인을 마케팅에 활용하려면 신 등급은 되어야 한다고 하니 많은 분발이 필요하겠네요.

 

지존까지는 43개 더 해야한다.

 

 

 

모두들 화이팅 합시다.